Kvalita

Firma ARIES, a.s. vyrábí zdravotní kompresivní výrobky od roku 1998 a již od počátku klade na kvalitu ten nejvyšší důraz. Vysoká kvalita a bezvadný servis jsou ve firmě vnímány jako zásadní povinnost vůči zákazníkům a rovněž jako známka profesní odbornosti v technicky velmi náročném segmentu.

Interně sledujeme následující kapitoly:

• VÝROBA - při výrobě jsou používány nejkvalitnější stroje značky Merz (Německo), Sangiacomo a Lonati (Itálie). Materiály jsou pečlivě vybírány u firem světových značek jako je Zimmermann GmbH nebo Invista (elastické vlákno LYCRA).
   
• KONTROLA - v průběhu výroby je využívána průběžná kontrola po jednotlivých operacích, jejíž výsledky jsou zapisovány do průvodního lístku označeného jedinečným číslem, který putuje spolu s výrobní dávkou až do expedičního skladu.
   
• KVALITA - všechny zdravotní výrobky podléhají namátkové kontrole průběhu tlaku v jednotlivých bodech dle technické normy RAL-GZ 387. Správnost naměřených hodnot je navíc pravidelně ověřována měřením ve výzkumném ústavu v Hohensteinu (Německo). Zdravotní lemy mají prověřenou funkčnost z ITC Zlín, slučitelnost výrobků s pokožkou je potvrzena ÖTI - INSTITUT  FÜR ÖKOLOGIE Vídeň udělením certifikátu OEKO-TEX Standard 100.
   
• REKLAMACE jsou evidovány v centrální databázi podle IČO odběratele, který reklamaci od zákazníka převzal, případně dle adresy zákazníka. Do výrobního závodu jsou dopraveny veškeré reklamace a chyby jsou podle čísla výrobní série vyhodnocovány oddělením kvality a technologem firmy. Reklamace se pohybují v maximální výši do 0,15 % z expedované produkce za rok a jsou převážně řešeny náhradou reklamovaného výrobku za nový.
   
• SERVIS - firma zaměstnává odborně vyškolené zástupce, kteří jsou v přímém kontaktu s lékaři, zdravotními prodejnami a mnohdy i s konečnými spotřebiteli. Firma provozuje v České a Slovenské republice zelenou linku (0)800 111595, kterou lze využít pro jakékoliv dotazy, připomínky nebo upozornění.

Společnost ARIES, a.s. je členem:

• Asociace výrobců a dodavatelů ZP
• Společenstva RAL
• Sdružení SOTEX GINTEX CZ
• má posudek SZÚ Praha na stanovení kožní dráždivosti na člověka (Avicenum 360)